住房和城乡建设部副部长黄艳16日在国务院政策例行吹风会上表示，城镇老旧小区改造牵涉面广，直接关系到改造的每个家庭，是一项综合、细致、复杂的系统工程。住建部将会同相关部门强化协调配合，完善支持政策，加强督促指导，压实地方主体责任，加大城镇老旧小区改造力度。黄艳指出，下一步，住建部将会同有关部门重点抓好五方面工作。一是明确城镇老旧小区改造任务。二是建立健全组织实施机制。三是建立改造资金政府与居民、社会力量合理共担机制。四是推动2020年城镇老旧小区改造工作。五是总结推广试点成果。

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近年来，生活性服务业得到了政策的支持。财政部、国家税务总局10月8日发布公告，明确生活性服务业增值税加计抵减有关政策。10月21日，国家发展改革委、市场监管总局联合印发《关于新时代服务业高质量发展的指导意见》，表示要建设物业服务等行业的服务标准，改进公共设施等。随着人们对高质量生活的追求提升，房屋改善型需求提升，公共设施建设逐渐完善，从而将带动物业等相关服务的需求。同时，自今年《政府工作报告》提出对城镇老旧小区“大力改造提升”以来，政策层面多次提及老旧小区改造工作，我国老旧小区改造正处在从试点探索转向全面启动的关键阶段。物业管理服务的完善是老旧小区改造的重点工作之一，老旧小区改造也将成为推动物业管理发展的重要力量。

2019年6月，国务院常务会议部署推进城镇老旧小区改造，涉及上亿居民。会议明确，重点改造建设小区水电气路、光纤配套等设施，有条件的可加装电梯，配建停车设施。促进住户户内改造并带动消费。今年将对城镇老旧小区改造安排中央补助资金，鼓励金融机构和地方积极探索，以可持续方式加大金融对老旧小区改造的支持。运用市场化方式吸引社会力量参与。在小区改造基础上，引导发展社区养老、托幼、医疗、助餐、保洁等服务。推动建立小区后续长效管理机制。

旧改项目流程简单分为两种情况和三个阶段，两种情况为一般情况和特殊情况，三个阶段分别为：1、评估测算；2、结合实际需求，形成方案；3、实施、调整。第一阶段:评估测算，即首先按照国家现行标准对居住区公共区域、房屋建筑本体进行分析评估，形成诊断评估报告；第二阶段：结合实际需求，形成方案，即结合老旧小区改造目标以及居民利益与居住意愿，在公众参与和专家论证的情况下，形成改造技术方案、改造施工方案与补偿方案；第三阶段：实施、调整，即对老旧小区实施改造，特殊情况需在一般情况的基础上，对改造技术方案进行调整或改变，经专家审定后进行公示，在公示期满且无异议后对老旧小区实施改造。

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