7月7日，浙江大学后勤集团与饿了吗正式达成协作，浙大学生将享受到“外卖送到宿舍床头”的便利服务，目前，已经有超过500家高校食堂上线饿了吗，区别于校外的配送模式，高校主要采用商家自配送和学生兼职配送的形式，给在校生提供勤工俭学的岗位。学生给学生配送，不仅更加安全，还可以提供更优质的服务。

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外卖行业2009年开始萌芽，饿了么创立，2013年美团外卖上线，2014年百度外卖上线，资本涌入掀起烧钱补贴抢占用户的浪潮，行业快速扩张。2016年后，资本退潮，行业竞争加剧并快速整合，饿了么收购百度外卖，阿里又收购饿了么，市场份额向美团、饿了么两大巨头集中。2019年以后，外卖市场基本由两大平台垄断。

信息化在服务领域的经济性更加直接，也很可能普及的更快、更彻底。同制造环节自动化能够降低员工数量提高劳动产出并最终带来直观、直接的经济效益一样，服务业领域的信息化也可以降低人工使用同时并带来更便捷、高效且无歧视的服务。

社会变迁，推动外卖场景拓展、用户下沉、消费频次提升，外卖市场规模持续提升。年轻一代有外卖消费习惯，代际驱动外卖人群基数长期持续增长及消费频次持续提升。 疫情短期影响了外卖消费，但进一步拓展了外卖的场景，长期扩张趋势进一步确认。

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