7月23日，人社部中国就业培训指导中心联合阿里钉钉发布《新职业在线学习平台发展报告》，据统计，未来5年，新职业人才需求规模庞大。预计云计算工程技术人员近150万人、物联网安装调试员近500万人、无人驾驶员近100万人、电子竞技员近200万人、电子竞技运营师师近150万人、人工智能人才近500万人等，人才缺口近千万。

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灵活用工的本质为帮助企业解决用工弹性，减轻后台人力资源部门压力，规避劳动纠纷&用工风险。渗透率角度，目前国内灵活用工人数/总体就业人数为0.17%，渗透率相比美国10%/日本4%/欧盟3%仍有较大提升空间；2018年我国灵活用工市场规模为592亿元，14-18年CAGR为26%，18-23年预计CAGR为25%。

人力资源服务产业链是以人力资源服务的相关产品或服务、资本、知识和技术为纽带，以客户需求和市场资源为导向，以追求人力资源服务产品的附加值增值为目标，形成的网络关联的链式组织，产业链上的企业提供与人力资源管理和服务相关的有形或无形的服务。目前中国人服产业链已经涵盖中高端人才寻访、灵活用工、人力资源外包、在线招聘、人力资源咨询、人力资源信息系统等多个细分市场，相对较为完整。随着行业的不断成熟，细分市场边界逐渐被打破，各大服务商日益呈现出专业化、综合化、集聚化和国际化的发展特点。

政府出台政策鼓励培育行业领军企业发展，有助龙头做大做强。2017年10月11日人社部印发《人力资源服务业发展行动计划》，为实现充分就业和优化配置人力资源，明确规划到2020年，人力资源服务产业规模预计将达到2万亿元，培育形成100家左右在全国具有示范引领作用的行业领军企业。

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