根据30日商务部召开的发布会，显示1-6月全国网络零售额达5.15万亿元，同比增长7.3%，增速连续4个月提升；1-6月全国实物商品网上零售额达4.35万亿元，同比增长14.3%。全国网购用户人数比上一年增长1亿人。

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近年来我国电商行业最大的变革在社交电商。早在2013年，以微信、微博等社交媒体为工具的微商模式就已经出现，并一度月销售额达到10亿，但是随着相关的信用风险的暴露以及人们对于社交圈频频出现卖货信息的反感，这种营销模式逐渐被国家有关部门重视，并出台一系列文件规范化管理，社交电商行业进入了整理期。随着抖音、快手等短视频平台入局电商领域，直播电商作为社交电商的新型业态开始出现，整个行业出现爆发式增长，但相关的法规环境配套设施仍未跟上。2019年《电子商务法》的颁布意味着社交电商终于有了明确的法律定位和行业规范，社交电商的发展环境得到了充分法律保障，2019年也被称作社交电商的元年。

将电商代运营服务商视为联结品牌商和消费者的重要桥梁，同时也是网络零售服务的核心。对品牌商而言，代运营服务商协同线上营销、仓储物流等环节，依靠数据沉淀、需求分析，以精细化运营，提升线上零售的转化率和运营效率；对消费者而言，代运营服务商能够及时洞察消费诉求，以个性化服务优化终端消费者的购物体验和效率。电商代运营公司以其高效率、低成本、大数据、小而美的特点增强了品牌商粘性，运营的品牌也收获了消费者的认可。从产业链的视角来看，代运营是消费市场中不可缺少的环节。

受益于B2C电商快速发展、叠加零售端渠道变革，过去几年，电商渗透率持续提升，电商零售保持中高速增长趋势。2019年电商实物销售额累计销售额达到8万亿元，同比20%。

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