数据显示，双11日均快递业务量将达4.9亿件，快递员工作量约为日常4-5倍。“包邮区大学”浙大的快递单量历年位于全国高校前列，今年浙大开始用阿里机器人给学生们配送快递，学生只要手机预约，就可以坐等机器人送货服务，送达时间不超过10分钟。预计将承担3万多件包裹的送货服务，缓解快递高峰压力，目前阿里已在全国几十个高校社区等部署智能物流机器人，明年将加速量产。

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人类的生物视觉具有强大功能，加上其完美的信息处理方式，是智能研究重点学习领域。人们希望以生物视觉为蓝本研究一个人工视觉系统并运用于机器人中，目的是使机器人拥有类人的感受环境能力。机器人要对外部世界的信息进行感知，就要依靠各种传感器。在机器人的众多感知传感器中，视觉系统提供了大部分外部信息。按照技术分类，机器人视觉包括单目视觉、双目立体视觉、多目视觉、全景视觉等，各种机器人视觉具有不同的优缺点以及运用领域。

根据国际上通用的分类方式，可以将机器人分为工业机器人和服务机器人两类。工业机器人是面向工业领域的多关节机械手或多自由度的机器装臵。服务机器人又可以分为专业领域服务机器人和个人/家庭服务机器人，服务机器人主要从事维护保养、修理、运输、清洗、保安、救援、监护等工作。

产业链上游为零部件厂商，零部件包括芯片、传感器、控制器、减速器及伺服电机等；中游则是机器人本体厂商，向下到系统集成商，包括控制/伺服系统、操作系统、导航及路径规划、感知交互等；下游按照不同服务细分领域针对不同应用场景，例如个人、家用、物流、医疗、安防、教育等领域。

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