12月30日，三亚海旅免税城开业，占地面积9.5万平方米，近350个国家知名品牌入驻，覆盖了手表、箱包、香水、化妆水、电子产品等45大类免税品。开业当天，iPhone 12离岛免税首发，更是吸引大量市民游客热购。除了价格优惠的免税商品，也有类品丰富的有税商品供三亚本地居民选购。

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免税生意模式：由国家或地区授权的免税商向品牌商（或渠道商）购买商品，免去进口环节税费（关税、消费税、增值税），在免税店以免税价格卖出。常见的免税商品有化妆品、香水、箱包、珠宝首饰、手表、服装、食品、烟、酒等，免税商相比国内专柜门店价格优势显著。免税店业态主要包括出入境免税店、离岛免税店与市内免税店。根据地点与销售对象的不同，又可以细分为机场免税店、边境免税店、客运站免税店、火车站免税店、市内免税店、机上免税店、邮轮免税店、外轮供应免税店和外交人员免税店九大类别。

近年来国家出台系列政策引导消费回流：2011年放开海南离岛免税，并不断扩大旅客覆盖范围，增加免税商品品类，提高免税限额；2014年放开口岸出境免税店；2015年增加免税品种类和增设口岸进境免税店；2016年政府工作报告提出“降低部分消费品进口关税，增设免税店”；2018年上海市商务局明确提出支持市内免税店、口岸免税店发展；2020年放宽离岛免税购物额度从每年每人3万元至10万元，扩大免税商品种类，增加电子消费产品等7类消费者青睐商品、取消单件商品8000元免税限额规定。

2019年中国机场国际旅客吞吐量约1.39亿人次，境外旅游支出约为2546亿美元，其中较高比例用于免税商品支出（商务部统计2018年国人境外免税支出为1800亿元）。2019 年中国境内免税品销售约550亿，为国人境外免税支出的1/3左右。在当前海外疫情蔓延，国内着重进行内循环经济政策的背景下，免税回流成为促进国内消费的重点举措。

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