10月8日下午，国家市场监督管理总局官网发布对美团“二选一”垄断行为的处罚结果。最终调查结果显示，为阻碍其他竞争性平台发展，进一步提升、维持、巩固自身市场地位，美团自2018年以来，滥用在中国境内网络餐饮外卖平台服务市场的支配地位，以实施差别费率、拖延商家上线等方式，促使平台内商家与其签订独家合作协议，并通过收取独家合作保证金和数据、算法等技术手段，采取多种惩罚性措施，实施了“二选一”行为。

为此，市场监管总局决定依法对美团作出行政处罚决定，责令美团停止违法行为，全额退还独家合作保证金12.89亿元，并处以其2020年中国境内销售额1147.48亿元的3%的罚款，计34.42亿元。

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外卖最初起源于欧洲文艺复兴时期，主要为宫廷或贵族派对提供包装好的食品。我国外卖行业于2009年开始萌芽，饿了么创立，美团外卖、百度外卖上线，资本涌入掀起烧钱补贴抢占用户的浪潮，行业快速扩张。2016年后，行业竞争加剧并快速整合，饿了么收购百度外卖，阿里又收购饿了么，市场份额向美团、饿了么两大巨头集中。2019年以后，外卖市场基本由两大平台垄断。

外卖产业链上游的餐饮商户端至中游的第三方网络订餐平台，外卖平台不仅发挥信息中介的作用，还会雇佣大量的配送员，为线下商家提供配送服务。用户消费者会进行门店选择，外卖平台系统会获取用户消费者所下的订单然后分配管理给外卖骑手，外卖骑手会进行配送服务，40%的骑手来自于众包平台，60%的骑手来自于自营平台。

外卖业务：薄利多销迎来盈利临界点。将公司的外卖收入拆解。外卖收入=流量*转化率*客单价*购买频次*变现率。其中，GMV=流量*客单价*购买频次，收入=GMV*变现率。消费者一份外卖订单的收入基本由两部分构成：配送费+产品定价。

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