历经二十多年的发展，全球SaaS产业已经成为云计算领域最大的细分市场，并诞生了多家市值千亿美元级别的巨头。其中，11月4日，Salesforce市值首次站上3000亿美金。在中国，SaaS在近年来步入发展的快车道，并跻身为最火热的赛道之一。而这，仅仅是一个超级周期的开端。

目前美国市场存在的SaaS企业数万家，上市企业亦有近百家，2019年头部5家企业（Microsoft、Salesforce、Adobe等）营收占比超过50%，TOP 15 企业营收占比超过75%，过去10年里，头部厂商份额占比一直在持续提升，行业集中度亦显著高于过去的传统软件板块。

SaaS企业的发展策略探索：SaaS企业的发展要从客户需求、产品体系、自身定位等方面考量，寻找适合自身长期发展的企业战略，不断丰富产品种类，优化云平台服务。
深化与系统集成商、方案咨询商的交流与合作：
SaaS企业从传统的重视营销转型为新型订阅式的商业模式，对分销商的依赖度大幅降低，但随着云平台生态的完善，企业要面对日益复杂的产品与服务诉求，SaaS厂商需要和系统集成商、方案咨询商进行深度的合作，这样既能降低企业客户早期的顾虑、提升产品的服务精准度，又能帮助SaaS企业加快产品交付速度。
产品、技术联盟，优势互补：
提升竞争力对于中小SaaS企业来说，面对多家云计算巨头的积极布局与市场开拓，采用产品或技术联盟的形式，构筑竞争壁垒，已成为其重要的应对方式。
提供一体化产品服务：
客户对于SaaS平台的使用越来越趋向于一体化，即平台+应用的全生态服务满足客户多种功能诉求，提升用用户粘性提升。如业内头部企业Salesforce、业务流程管理领域的Service Now等产品，均已推动自身产品布局实现从单一应用向平台+应用的演进，并通过产品线的不断丰富、应用场景拓展等，提升即有用户的活跃度。其重要的改善方案就是引入第三方软件开发者。通过对云系统平台操作系统的建设，引入第三方软件开发者的加入，帮助企业客户实现长尾、细分需求的满足。
SAAS企业面临的挑战：
1）新兴厂商缺少品牌弱，市场认知度低，拓客困难。
2）大客户的定制化需求多，交付周期长、成本高，普通SaaS厂商大客户项目交付难。
3）SaaS厂商自建平台，形成众多“孤岛”，竞争力较弱。
4）SaaS产品、市场占有、品牌建立都需要时间和资金投入。
5）SaaS厂商需要稳定、安全、经过海量业务考验的云服务支持。
数据来源：行行查，行业研究数据库 www.hanghangcha.com