2月18日，张家界市制定《张家界市促进旅游市场全面复苏“310”行动计划》，出台30条措施提振旅游行业信心，促进旅游市场全面复苏。措施包括：张家界全市景区开放后至今年年底，所有景区及景区内交通工具共计27家单位对全国医护人员实行免票；景区开放后2个月时间内，张家界全市所有景区及景区内交通工具共计27家单位对国内外游客实行门票“买1送1”优惠，15家酒店、18家民宿客栈实行住房“住1晚送1晚”优惠；为鼓励旅行社组团，对招徕客人较多、影响较大、服务质量较好的旅行社给予5万以上的奖励；为尽快恢复大交通，给予航班、专列补贴和奖励。

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旅游行业产业链从资源端到渠道端包括资源商、地接社、批发商、零售商、游客，都有各自的特点：资源商：品类众多、竞争格局相对分散，景区、酒店对渠道端依赖性较强。渠道商：包括地接社、批发商、组团社、OTA，除OTA之外的统称为线下旅行社。线下旅行社区域性强，竞争格局分散，面临OTA的整合；线上旅行社已形成寡头垄断竞争格局，背后是BTA的支持。

近年来我国国内旅游市场持续保持10%以上高速增长，2019年上半年国内旅游人数达30.8亿人次，一年内人均出游4次，旅游逐渐成为常态化消费。旅游人数增加推动了旅游收入增长，2018年国内旅游总收入达到5.1万亿元，同比增长12.3%，2019上半年实现旅游总收入2.78亿元。随着国家对全域旅游、冰雪旅游、乡村旅游等旅游业态的持续深入推广，带薪休假的不断落实，未来我国国内旅游总收入仍将保持增长态势。

旅游服务业是第三产业，随“来一场说走就走的旅行”等观念的宣传，旅游在当下比较受欢迎，加上政府政策的直接支持，此外还设立旅游产业基金建设旅游基础实施等，进一步刺激旅游需求，旅游行业将快速发展。

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