18日，滴滴出行官方正式发布公告称，即日起滴滴将在全国范围内，陆续为坚守服务的滴滴网约车免费安装车内防护膜，以尽可能预防飞沫传播。滴滴官方表示，因防护膜有破损的可能，需要不定时更换，滴滴计划投入总额1亿元专项资金，为全国数百万在疫情期间提供服务的滴滴网约车持续安装防护膜，安装防护膜的费用全部由滴滴承担，滴滴司机可按照App内的教程自行采购安装，采购成本滴滴将以补贴的形式予以报销。

据介绍，自2月8日起滴滴已在武汉、深圳、太原、哈尔滨、郑州、洛阳、海口、大连、宝鸡、长治、江门等城市陆续试点安装，获得了很多乘客和司机师傅们的支持，也收到了不少相关领域专家的认可和建议。滴滴方面还表示，在车内加装防护膜也许是笨办法，但滴滴愿意尝试各种可能，和全国人民一起打赢这场防疫战。安全有防护，但爱没有隔膜。疫情终将过去，希望所有人平安健康。

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2018年网约车市场规模受到政策调控影响，增速降至28%，随着政策和监管的不断完善，合规化进程持续推进，以安全、品质、合规等为标准的发展趋势正在推动网约车市场格局变化。根据数据显示预计到2020年顺风车、出租车、专车快车交易规模分别为369.6亿元、817.65亿元、2569.66亿元。

网约车平台的商业实质在于通过互联网技术匹配用户端以及司机端的供需信息，在平台上实现商业出行的撮合。梳理网约车平台的简化模型，即基于出行的服务产品，网约车平台实现从用户获取与留存→流量及收入变现→补贴与营销成本→最终利润实现。

出租车和网约车作为公共交通的重要组成部分，是电动化的重点领域，且在国家“蓝天保卫战”的大背景下，出租车和网约车电动化的进程不断加速。根据2018年国务院《打赢蓝天保卫战三年行动计划》提出的政策目标，要加快推进城市建成区新增和更新的出租车使用新能源汽车，在京津冀及周边地区、长三角地区等重点区域使用的比例要达到80%；根据《广东省打赢蓝天保卫战实施方案（2018—2020年）》的要求，2018年起，珠三角地区新增或更新的巡游出租车和接入平台的网约车全部使用新能源汽车，粤东西北地区比例不低于50%且逐年提高10个百分点。

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